在通過代理獲得財富與經營智慧的同時，自創一個品牌，不是一種保守，而是一種進取。
——文子
01
想寫這篇文章，已經有一些日子了。
而這個標題的選用，源于多次與耒陽的經銷商們的談話。
作為品牌策劃人，聆聽代理商們傾訴自己內心的焦慮與期許，在我看來，是難得的學習機會。
由此，我真正懂得他們。
我常常鼓勵這些有愿景、有理想的經營者們：“在通過代理獲得財富與經營智慧的同時，自創一個品牌，不是一種保守，而是一種進取。”
“經銷商也要創牌”，便是本篇的中心議題。
前些年，一個生意上的朋友，向我埋怨：“苦心代理經營的油漆品牌，一夜之間沒了。”全團隊在聽到要撤銷耒陽代理的消息時，都不知所措。
還有一個好姐妹，將一個一線的沙發品牌在耒陽做得有聲有色，突然，總部一通電話打來，以其業績不夠的理由，取締了其在耒陽的銷售權。轉而在本地區設了一個新的代理。十多年來，斥巨資培育的區域品牌聲譽也隨之變成他人的發財機會。
我想，上述例子多見不怪。經銷商們的被動地位也正是他們常常焦慮的根源。在物流發達、電商蓬勃的年代里，渠道扁平化、F2C（工廠對消費者）是必然趨勢。30年前，代理商們“代理一個品牌來傳代”的家族夢也再不如昔日那樣絢爛靠譜。
02
正為如此，一些有遠見的經銷商早已開始了創牌的步伐。
隆通建材僅用3年時間，快速成長，搶占國家級頻道，面向全國發售產品，品牌價值已達初創時的幾十倍。
雄麗家居，在經過多年的市場模索后，建立了屬于自己的品牌與工廠，自己的品牌也走進了消費者的心中。
日升不銹鋼，經過多年的發展，創造了自己的“福貴龍”品牌。
萬客隆家具集團，從創辦萬客隆家具到金盆家居，從耒陽到長沙，最終真正擁有了屬于自己的無形資產，創立了福居閣紅木藝術館，旗下超萬平米的紅木家居賣場，加之自有品牌，奠定了其在中國紅木家具市場的領跑地位。
這些實力型的老板們，在布局經營戰略時，成功創牌正是他們通向名利雙收的始發站和事業夢想地。
03
今天，我要與大家分享不是上面的大牌，而是一個暫時還小，但確做得精而穩的建材品牌。
之所以選它，是因為它可以給更多的代理商們提供借鑒價值。
耒河之鑫鋁合金櫥柜，由美大環保灶耒陽總代理廖峰江先生創牌，并于2013年在中國大陸成功注冊，以高端訂單式生產為導向，從2015年起，年營業額呈直線上升趨勢。
由于其耐用、防腐、美觀等品質特征，解決了普通櫥柜無法真正克服的痛點，贏得了大批客戶的信賴與誠意推介，市場口碑不脛而走。
此篇中，我有幸約見了廖總，就其創牌的心路歷程進行了溝通，現與大家分享，以求感受創牌的無上樂趣。
04
文子：作為代理商，有過什么讓您頭痛和焦慮的事情么？
廖總：經營一個品牌從來就不會一勞永逸，困難是時時存在的。但我們經營美大十三年來，遇到的特別焦慮頭痛的事主要體現在以下三個階段。 2005年我在一個展會上看到美大集成灶，我被它神奇的吸油煙效果而吸引。于是我把它引進耒陽，我當時想這么好的產品肯定會好賣。可是這個愿望很快就被無情的現實而擊碎，這年我們僅銷售了個位數，而這一年中我們做廣告、做巡展等等花費了巨大的開支。 我記得我們每次在做外展時，我們的產品總是被人圍得水泄不通，可是卻從來沒有人現場可以預訂。 也確實，十幾年前一個7000多元的集成灶那是很貴的了，人們不愿意去冒險去買的。 所以市場接受相對較慢，盡管我們投入了巨額的營銷成本，卻遇到了極大的困難。 這是我們最初的生存困難。 熬過了最初的市場培育期，其它牌子的集成灶也陸續上市了，一時間市場上充斥著大批廉價的無知識產權的甚至貼牌的集成灶，由于此時的消費者對產品質量認識模糊，也由于美大集成灶相對較貴，所以有一部分消費者貪圖便宜而購買了其它產品，可是僅僅在兩三年后，部分用戶就再也找不到當初的門店了，花幾千元購買的產品由于沒有服務就這樣白白扔了！這對原本還很脆弱的市場無疑是一大打擊。對市場造成極大的傷害，很多用戶再也不敢買集成灶了。 這種傷害需要我們去彌補，此時我們也是極其困惑的。 第三個問題是人才問題，美大集成灶經營十三年來，始終面臨一個售后服務的問題，售后問題既臟又累，所以我們在售后服務方面花費了大量的精力和時間。
文子：是什么觸動了您，決定創辦耒河之鑫鋁合金櫥柜呢？
廖總：在經營美大集成灶的過程中，我們在用戶家里發現整體廚柜在使用三五年后，會出現高度腐爛塌陷的現象，甚至價值上萬元的廚柜也是面目全非，深深地觸動了我，于是我開始在市場上尋找一種材料能否代替現有的傳統木質材料。 2013年我通過市場調查，開發并注冊了一種用鋁合金做柜體的廚柜，我用一個最本土最淳樸的商標“耒河之鑫”。 我是一個實實在在的小商人，愿意為我們的父老鄉親做一些實實在在的事情，盡管這個名字不高大上。 看到今天眾多的鋁合金家俱廚柜紛紛入市，無疑對我也是一種鼓勵。至少五年之前鋁合金廚柜在全國來說也是沒有幾家的！ 今天盡管“耒河之鑫”才取得小小成績，但對市場的發展還是作出了積極的貢獻！
文子：您能介紹一下耒河之金鋁合金櫥柜的品牌文化嗎？
廖總：最近幾年關于“工匠精神”的話題，我很受啟發。 耒河之鑫鋁合金廚柜是基于一種手工和大工業機器相結合的產物。 在當今資訊高度發達、機器代替人的世界里，產品越來越被刻入同一鉻印，傳統的手工正在被摒棄，人們在快速追求財富的同時卻離個性化的產品越來越遠。 耒河之鑫，這個尊重傳統卻不固守傳統，追尋潮流卻不隨波逐流的本土品牌，將繼續以腳踏實地、精益求精的工匠精神，生產出物美價廉優質產品，真正實現我們向消費者承諾的“一套廚柜、用一輩子”。 我們堅持原創，不斷革新，堅持產品一定要耐用，堅持要用用戶使用舒服的原則，這些東西始終貫穿在我們生產經營活動中。
文子：關于耒河之鑫鋁合金櫥柜的賣點，您是怎么打造的？
廖總：前面說過，我們要堅持原創，所以一開始我們就設計出了自己獨特的結構和工藝。比如我們的鋁合金表面處理技術，我們采用的是亮光木紋熱轉印技術，具有耐磨、美觀、抗油污、易于清潔等優點，我們的鋁合金坯料是6系列的，含有鎂、錳、鋅等金屬，具備超強的抗氧化抗腐蝕功能，我們采用加強筋的小塊材料拼接，結構更合理更牢固，部分地方超厚的材料及采用工業連接方式等等工藝，所有的這些都是圍繞一個質量問題而進行的。
文子：在售后服務方面，貴公司的標準是什么？
廖總：在售后服務方面，我們一直秉承服務創造價值的理念，建立安全、主動、即時、高效的行為準則，比如對于用戶不安全的使用行為，我們會耐心指導，同時我們通過各種方式不斷的加強與用戶的聯系交流。 用戶的事無小事，我們24小時保持電話暢通，真正讓用戶用得放心、舒心！
05
非常的感謝廖總。我早已被他的經營精神感動。
創造源于生活。在多年為顧客打造廚房的過程中，深切感受到顧客對廚房的追求。
于是，為顧客所想，創辦了可以解決顧客多項痛點的耒河之鑫鋁合金櫥柜，創下中國櫥柜發展之先河。
其秉承工匠精神，著力打造耒河之鑫櫥柜產品，經得起市場的檢驗，發展之勢不可小覷。
廖總白手起家，資金并不多，但他善于發現和創造，才有了今日自有的品牌，連美大環保灶總部領導都一直對他贊賞有加。
敢問路在何方？在創造！創造屬于自己的品牌，是有實力的代理商求發展的必然之路！
（文/文子）
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